1. Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits et prestations effectuées sur le site corinnenavarro.fr, appartenant à l’entreprise individuelle Corinne Navarro, siégeant au 4 impasse en Souleilha, 31140 Launaguet.
2. Produits et Services Corinne Navarro propose à la vente des divinités japonaises appelées Izo ainsi que des ateliers d’initiation à la sculpture. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent apparaître, notamment du fait du caractère artisanal des créations.
3. Prix Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Corinne Navarro se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.
4. Commandes Le client passe commande directement sur le site corinnenavarro.fr. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client.
5. Modalités de Paiement Les paiements s’effectuent en ligne via Stripe et PayPal. Les transactions sont sécurisées et les informations bancaires ne sont pas conservées par Corinne Navarro.
6. Livraison Les commandes sont expédiées via Colissimo ou disponibles en Click & Collect au siège de l’entreprise. Les délais de livraison sont indicatifs et Corinne Navarro ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de Rétractation Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés et les ateliers d’initiation qui ne sont pas remboursables.
8. Retours et Remboursements En cas de retour, les frais d’expédition sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné en parfait état.
9. Responsabilité Corinne Navarro ne saurait être tenue responsable en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
10. Données Personnelles Les informations collectées lors des commandes sont destinées à la gestion commerciale et ne seront jamais revendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Corinne Navarro.
12. Contact Pour toute question, vous pouvez contacter Corinne Navarro par email : corinne.navarro.ceramique@gmail.com ou par téléphone au 06 76 19 74 52.
